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용인공원라이프

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회원정책

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부금상품약관

(주)용인공원라이프는 공정거래위원회 표준약관 제10056호 시행약관을 준수한다.

제1조 (목적)

이 계약은 주식회사 용인공원라이프(이하 '회사' 라 한다.)의 회원으로 가입한 사람이 매월 일정액의 납부의무를 지고 회사는 가정의례 발생 시 약정된 물품과 서비스(이하 '상조서비스' 라 한다)를 제공하는 의무를 지는 것을 목적으로 하며 금전이나 금리의 지급을 대상으로 하지 않는다.

제2조 (회원의 가입)

① 회사로부터 서비스를 제공받을 수 있는 회원으로 가입하고자 하는 사람은 회원가입신청서에 필요한 사항을 기재하고 기명 날인 또는 서명한 후 이를 회사 또는 모집인에게 제출하여야 하며, 가입자는 가입과 동시에 가입 상품에 따른 1회 이상의 납입금을 납부하여야 한다. 이는 전자거래 또는 통신매체를 통하여 가입하는 경우에도 마찬가지이다.
② 회사는 가입하고자 하는 사람이 가입하기 전 약관을 교부하고 약관의 중요한 내용을 설명하여야 하며, 직접 또는 모집인을 통하여 가입자가 납입한 납입금의 영수증을 발급하여야 한다.
③ 가입절차를 완료한 회원에 대하여 회사는 지체 없이 회원 증서를 교부한다.
④ 회원이 회원 증서를 분실하여 회사에 재교부를 신청한 때에는 회사는 회원 증서를 재 발행하여 교부하고 교부에 따른 수수료는 부과하지 않는다.

제3조 (단체 회원의 가입)

① 제2조는 법인 기타 단체의 명의로 복수의 인원이 집단으로 가입할 경우에도 준용한다.
② 단체의 구성원 중 서비스 대상이 되는 회원에 대한 개별적인 가입이 힘들거나, 개별적인 회원자격을 인정 할 필요가 없을 때에는 회사는 해당 단체의 구성원에게 포괄적인 회원자격을 인정할 수도 있다.
③ 포괄적인 회원 자격은 소속단체별로 가입 구좌 수에 따른 상조서비스를 이용할 수 있음을 의미하며, 선택권은 소속단체장이 행사한다.

제4조 (철회권의 행사)

① 회원은 약관을 받은 날부터 14일 이내에 계약철회권을 행사할 수 있다. 단, 약관 및 회원 증서를 교부 받지 못하였을 경우에는 계약일로부터 3개월 이내에 계약철회권을 행사할 수 있다.
② 제1항의 회원가입계약에 대한 철회의 의사표시를 서면으로 하는 경우에는 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생한다.
③ 제1항과 제2항에 따라 계약을 철회한 회원에 대하여 회사는 납입금을 철회일로부터 3영업일 이내에 반환하며, 회원은 서비스를 이용할 수 있는 자격을 상실한다. 단, 회사가 3영업일 내에 반환하지 않을 경우에는 납입금에 대해 연24%의지연이자를 지급한다.

제5조 (회원의 월 납입금 납부 의무)

① 회원은 이 계약에 따라 가입 시에 정한 월 납입금을 매월 약정한 기일에 납부하여야 한다.
② 가입 상품에 대한 월 납입금, 납입 횟수는 다음과 같다.
가입상품에 대한 월납입금, 납입횟수
상품금액 399만원 350만원
월납입금 30,000원/39,900원 28,000원
납입횟수 133회/100회/일시불 125회/일시불
③ 회원은 원칙적으로 은행지로 또는 계좌이체를 통하여 월 납입금을 납부하며, 모집인을 통하거나 직접 회사에 납부할 수 있다.
④ 회사의 월 납입금 납부증빙내역에 이의가 있는 회원은 영수증을 첨부하여 잘못된 내역의 정정을 요구할 수 있다.
⑤ 제5조 3항에 따라 회원이 모집인을 통하거나 직접 회사에 월 납입금을 납부할 경우 회사는 영수증을 발행하며, 제5조 4항의 영수증은 은행지로 또는 계좌이체를 통하여 납부한 경우 지로 영수증, 거래원장, 입금확인서도 그에 갈음할 수 있다.
⑥ 회원은 언제든지 회사의 월 납입금 납부증빙내역에 대해 확인을 요구할 수 있다.

제6조 (선납할인 및 모집수당 할인)

① 회원이 납입금의 전부 또는 일부를 선납할 경우, 회사는 미리 약정한 비율로 총 납입금을 할인할 수 있다.
② 회원이 모집인을 통하지 않고 전자거래 등 회사와 직접 거래함으로써 모집 수당이 절약될 경우 회사는 미리 약정한 비율로 총 납입금을 할인할 수 있다.

제7조 (비용의 추가부담)

상조서비스는 다음 각 호에 따라 추가비용을 부담할 수 있다.
① 상조서비스의 제공은 장례가 발생한 날을 포함하여 3일 기준으로 하며, 3일을 초과하는 경우 추가비용에 대하여 정산한다.
② 회원이 계약 시 가입 상품은 그대로 유지하면서 많은 금액의 상조서비스를 제공받기 원할 경우, 회사는 회원과 협의하여 계약 시 가입 상품 이외에 상조서비스에 대해 추가적인 상조서비스를 제공하고 그에 따른 추가비용에 대하여 정산한다.
③ 제휴 서비스의 제공은 가입 상품을 기준으로 하며, 가입 상품의 금액을 초과하는 경우, 추가비용에 대하여 정산한다.
④ 크루즈 여행 서비스의 경우 회원이 부금 상품 계약체결 후 1회 이상 납입금을 납부한 시점부터 이용할 수 있으며 일자, 시기(비/성수기), 유가, 환율 변동 또는 가입 후 3년 이후 이용 시 따라 추가비용이 발생 할 수 있다.
⑤ 제휴 서비스의 추가비용 및 취소수수료 등에 관한 비용 지불은 제휴 서비스 약관에 따른다.
* 제7조 3,4,5항은 New Thanks Life 399 상품에 한함.

제8조 (잔여 납부금의 납부)

① 회원이 월부금의 완납 이전에 상조 서비스를 제공받을 경우, 상조 서비스 종료 즉시 잔여 납부금 즉, 회사로 납입한 월 납입금을 제외한 나머지 상품 금액을 회사로 일시에 납부해야한다.
② 제8조 1항의 상조서비스 종료 즉시 잔여 납부금을 회사로 납부하는 시점은 발인 전까지를 말한다.
③ 회원이 월부금의 완납 이전에 회사로부터 제휴 서비스를 제공받기 원할 경우, 회원은 잔여 납부금 즉, 상품 금액(총 납부 금액) 전액을 회사로 일시에 납부해야한다.
④ 제휴 서비스 가입 상품의 경우, 중도에 서비스(예를 들어 웨딩서비스의 리허설 촬영 또는 크루즈 여행/어학 캠프 서비스 예약금 등)를 제공할 때에는 회사가 회원에게 실비를 청구할 수 있으며, 이에 대한 제휴서비스 이용 계약서는 별도 작성한다.
* 제8조 3,4항은 New Thanks Life 399 상품에 한함.

제9조 (주소변경 통보 의무)

① 회원이 주소 및 전화번호가 변경된 경우에는 회원은 15일 이내에 회사로 이를 통보하여야 한다.
② 회원이 주소 및 전화번호의 변경을 통보하지 않은 경우에는, 회사는 종전에 신고된 주소 및 연락처로 통지함으로써 통지의무를 면하게 된다.

제10조 (상조서비스의 이용)

① 회원 본인과 배우자, 회원 및 그 배우자의 직계존속, 회원의 직계비속은 서비스를 이용할 권리를 갖는다.
② 회원은 계약체결 시 상조서비스의 이용자와 상조서비스의 내용을 미리 정할 수 있으며, 이 경우 회사의 동의를 얻어 변경할 수 있다.
③ 회원은 계약체결 후 가입 상품 금액보다 많은 상품 금액의 상조서비스를 이용하고자 할 경우에는 이용에 앞서 회사와 협의 하여 추가비용을 결정하고 변경할 수 있다.
④ 회원은 계약체결 후 가입 상품금액보다 적은 상품 금액의 서비스 즉, 하위상품으로 변경하여 이용할 수 없다.
⑤ 서비스는 원칙적으로 1구좌당 1회에 한한다.

제11조 (단체 계약과 서비스)

① 법인 또는 단체의 대표가 구성원들을 위하여 상조서비스 이용계약을 체결한 경우, 그 단체의 구성원들은 가입된 구좌 수 만큼 상조서비스를 이용할 수 있다.
② 구성원에게 이용권 및 이용서비스를 부여하는 것은 계약에서 합의된 내용에 따라 소속단체장이 결정한다.

제12조 (서비스의 제공지역)

① 회사가 제공하는 상조서비스는 계약 시에 예정된 지역에서 제공함을 원칙으로 하며, 회사의 사정으로 서비스 제공 지역을 변경하고자 하는 경우에는 적용 일을 명시하여 변경 지역과 그 적용일로부터 2개월 전에 해당지역 회원에게 통지하여야 한다.
② 상조 서비스의 제공 지역은 다음과 같다.
* 장례 서비스
- 연륙로가 놓여있는 지역을 포함한 전국, 제주도 : 장례 서비스 가능
- 연륙로가 놓여있지 않은 도서지역 : 장례 서비스 불가능
* 웨딩 서비스
- 회사 사업 지점 소재 지역 및 그 주변지역으로 회사가 합의하는 예식 장소(일반 예식장 및 야외 예식장 포함, 공공기관 부속 예식장, 호텔, 성당, 교회, 기타 회사와 계약된 제휴 서비스 업체가 지정한 예식 장소)
* 크루즈 여행 서비스 - 회사와 업무제휴를 통해 제휴 서비스를 제공하는 업체에서 시행하는 국내 및 국외
③ 이사 등 회원의 사정으로 상조서비스가 제공되어야 할 지역에 변경이 생긴 경우에는 회사는 이에 협력하여야 한다.
④ 회사가 서비스 지역을 변경함으로써 서비스를 제공받을 수 없게 된 회원은 계약을 해지할 수 있다. 이 경우 회사는 회원의 신청일로부터 3영업일 이내에 회원이 납부한 납입금 전액과 납입금에 대하여 각각 그 받은 날부터 신청일까지 상사법정이율(연6%)를 가산하여 반환하며, 지연 시 제14조 제1항에 따른 지연이자를 지급하여야 한다.

제13조 (서비스의 내용)

① 서비스는 계약 시에 상품별로 확정한 내용대로 제공되어야 한다. 단, 회사는 확정된 물품 중 시간의 경과로 인한 단종, 품절 등 대상 품목의 물품을 제공 할 수 없을 경우에는 계약 시 확정된 물품과 실질적으로 동등한 물품으로 대체 할 수 있다.
② 제1항의 회사가 제공하는 상품별 상조서비스의 내용은 회원 증서에 명시하여 교부한다.
③ 상품의 내용 추가 또는 변경으로 인하여 회원에게 설명이 필요한 경우, 상품의 내용과 그에 관련된 사항은 별첨해야한다.
④ 회원으로 가입하고자 하는 사람은 제 3항에 따라 필요할 경우 회사로부터 별첨 자료를 받고 자세한 설명을 받아야 한다.

제14조 (회원의 채무불이행 효과)

① 회원이 정당한 사유 없이 월 납입금의 납부를 지연한 경우에는 회사는 그 지연 일수에 연 6% 이내의 지연 이자를 부과할 수 있다. 단, 지연이자율은 연24%를 초과 할 수 없다.
② 회원이 3회 이상 월 납입금의 납부를 연체한 경우 회사는 서면으로(또는 전화, e-mail, 문자 등의 통신 수단) 월 납입금의 납부를 최고하고, 회원이 최고의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 연체된 월 납입금을 납부하지 않을 경우에 회사는 계약을 해지할 수 있다.
③ 제2항에 따라 계약이 해지된 경우 회원은 제15조 제2항에 따라 해약환급금을 청구할 수 있다.
④ 제3항의 규정에 의한 해약환급금은 회원이 계약의 해지 통지를 받은 날부터 5년 이내에 청구하여야 한다.

제15조 (계약의 해지 및 해약환급금)

회원이 서비스를 이용할 의사가 없을 경우 계약을 해지할 수 있다.
② 회원의 사정으로 해지된 경우 회사는 회원의 납입금에서 모집 수당, 기타 관리비 등을 공제한 후, 해약환급금을 회원의 신청일로부터 3일 이내에 회원에게 환급하여야 한다.
③ 회원이 제6조에 따라 납입금을 할인 받았을 경우 납입금은 할인에 의해 실제로 지급한 금액이 대상이 되며 할인분은 포함되지 아니한다.
④ 제2항의 규정에도 불구하고 회원이 계약 이후 기초생활수급자가 된 경우에는 납입금 전액을 환급한다.
⑤ 회원의 신청에도 불구하고, 3영업일 이내에 해약환급금을 지급하지 못할 경우에는 해약환급금에 제14조 제1항에 따른 지연 이자를 가산하여 지급하여야 한다.
⑥ 제1항에 따라 회원이 계약을 해지하고자 할 경우 회원 본인 또는 대리인은 신분증을 회사측에 제시해야 하고 아래 구비서류를 제출하여야 한다.
- 회원 본인 : 회원 증서, 해약 신청서
- 대리인 : 회원 증서, 위임장, 해약 신청서
※ 해약 환급금은 회원 명의의 통장으로 환급되며, 타인 명의의 통장으로 환급 요청 시 채권양도 통지서 등 회사지정 양식을 요함
⑦ 회사가 자기의 책임 있는 사유로 상조서비스 제공 의무를 이행하지 아니한 경우 회원은 계약을 해지하거나 손해배상을 청구할 수 있다.

[해약환급금 산식]
해약환급금 = 납입금 누계 – 관리비 누계 – 모집 수당 공제액
* 납입금 누계가 관리비 누계와 모집 수당 공제액의 합보다 적은 경우에는 해약환급금을 0으로 함
* 관리비는 상조회비 납입금의 5%(상항 50만원) / 모집 수당은 상조회비 계약 대금의 10%(상한 50만원)
① 정기형 상품(총 계약 대금을 월별로 균등분할하여 납부하는 상품)
모집 수당 공제액 = 모집 수당 X 0.75 + 모집 수당 X 0.25 X (기납입월수 / 총 납입기간월수)
② 부 정기형 상품
모집 수당 공제액 = 모집 수당 X 0.75 + 모집 수당 X 0.25 X (기납입선수금액 / 총 계약 대금)
단, 총 계약 대금의 일부를 재화 등에 제공 후, 납부하기로 약정하는 경우(소비자가 재화 등이 제공을 요청하여 남은 계약 대금을 납부하게 되는 경우는 제외한다)에는 모집 수당 및 모집 수당 공제액 산정 시 “총 계약 대금”을 “재화 등의 제공 전 납부하기로 약정한 금액”으로 함.
※ 단, 해약 환급금은 납입회비보다 적거나 없을 수 있습니다. ※ 가입 시 상기 환급금보다 유리한 특약을 체결한 경우, 특약 내용 우선 적용 ※ 가입하신상품(회차)에 따라 해약환급율이 상이할 수 있으므로 세부내역은 주식회사 용인공원라이프의 홈페이지 또는 고객담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

제16조 (회원지위의 양도·명의변경)

① 회원은 서비스를 받을 수 있는 회원으로서의 지위는 회사의 동의를 얻어 타인에게 양도할 수 있다.
② 회원의 지위가 양도된 경우 새로운 회원이 된 양수인은 회원으로서의 권리와 의무를 승계한다.
③ 회사는 회원지위의 양도·명의변경에 대하여 수수료를 부과하지 않는다.

제17조 (금융정보제공동의서의 요청 및 제공)

① 회사가 상조보증공제조합과 예치 계약을 체결한 경우 회원은 상조보증공제조합을 통하여 예치 내역을 열람하거나 소비자피해보상 증서를 발급받기 위하여 회사가 금융정보제공 동의서를 요청할 수 있다.
② 예치 계약을 체결한 회사는 제2조에 따라 회원의 가입절차가 완료되거나 제17조1항에 따라 소비자가 동의서를 요청한 경우, 금융정보제공 동의서를 소비자 또는 상조보증공제조합에 제공한다.

제18조 (회원의 권리 포기와 면책)

① 회원이 용품 일부를 직접 준비하여 그에 대응하는 회사 용품을 사용하지 않게 되거나 기타 약정한 상품 내역 중 일부 용품이나 서비스 이용을 포기하는 경우 회사는 그에 관한 보상책임을 지지 않는다.

제19조 (분쟁해결 및 관할법원)

이 계약에 규정하지 아니한 사항은 회사와 회원이 합의하여 결정하되, 합의되지 아니할 경우에는 관계법령 및 일반 관례에 따른다.
② 제1항의 규정에도 불구하고 법률상 분쟁이 발생한 경우에는 회사 또는 회원은 소비자기본법 등에 따른 분쟁조정기구에 분쟁조정을 신청하거나 중재법 등에 따라 운영 중인 중재기관에 중재를 신청할 수 있다.
③ 이 계약과 관련된 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 소재지 법원에 제기하여야 한다.

제20조 (시행일)

이 약관은 2022년 1월 1일부터 시행한다.

【표준해약 환급율표】

※ 만기 완납 1년 경과 후 100% 환급 가능합니다.
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